Yanımda küçük bir defter taşırım. İşimle, insanlarla ve öğrendiğim şeylerle ilgili notlar alırım. Bir düşüncenin o deftere girmesi için doğrudan diş hekimliğiyle ilgili olması gerekmez.

İnsanların neden belirli kararları verdiğini merak ederim. Bize iyi gelmediğini bildiğimiz alışkanlıkları neden tekrarlarız? Gerçekte ne istediğimizi anlatmakta bazen neden zorlanırız? Bu sorular benimle birlikte kliniğe de gelir.

Antalya’da diş hekimliği yaparken tedavi planlarıyla, klinik görüntülerle, malzemelerle ve ölçümlerle çalışıyorum. Mesleğimin bu tarafını seviyorum. Ama bunların hiçbiri, tek başına, karşımdaki insan için neyin önemli olduğunu söylemiyor.

Bunu anlamak için konuşmak gerekiyor.

Tedaviyi planlamadan önce insanı anlamak istiyorum

Birisi gülüşünü değiştirmek istediğinde, onun için “değiştirmek” kelimesinin ne anlama geldiğini anlamak isterim.

Yıllardır rahatsız olduğu bir ayrıntıyı değiştirmek istiyor olabilir. Dişlerini düşünmeden gülebilmeyi istiyor olabilir. Belki de asıl meselesi görünüşü değildir. Yalnızca rahat yemek yemek ve sırada hangi dişiyle ilgili bir sorun çıkacağını düşünmemek istiyordur.

Soruyu anlamadan cevap vermek istemiyorum.

Diş hekimi korkusu için de aynı şey geçerli. “Merak etmeyin” demek kolay. Ama bu cümle, karşımdaki insanın neden kaygılandığını anlamamı sağlamıyor. Rahatsızlık hissetmekten mi korkuyor? Geçmişte yaşadığı bir deneyimden mi? Maliyetten mi? Ne yapılacağını bilmemekten mi? İşlem başladıktan sonra durduramayacağını düşünmekten mi?

Asıl kaygıya dokunmayan bir güvence vermek yerine, o kaygıyı anlamaya zaman ayırmayı tercih ederim.

Benim için hasta odaklı diş hekimliği burada başlıyor: Bu insanın yalnızca tedaviden değil, aramızdaki konuşmadan da neye ihtiyaç duyduğunu anlamakta.

Teknolojiyi seviyorum ama planı sorgulamaya devam ediyorum

Dijital diş hekimliği ilgimi çekiyor. Çünkü ayrıntıları görmeyi, olasılıkları değerlendirmeyi ve uygulamaya geçmeden önce hazırlanmayı seviyorum.

Bir implant vakasında CBCT görüntüsünü incelerken önerdiğim tedaviyi, henüz cevaplanmamış soruları ve yeniden bakmam gereken ayrıntıları düşünüyorum. Sürece alışkın olmamın dikkatimi azaltmasını istemiyorum.

Dijital bir plan ekranda çok ikna edici görünebilir. Yine de bu hasta için uygun olup olmadığını sorgulamam gerekir.

Yeni teknolojilere merakla yaklaşıyorum. Ama oldukça pratik bir sorum da var: Bu, benim işimde neyi değiştiriyor? Durumu değerlendirmeme, tedaviyi planlamama ya da bir şeyi daha anlaşılır anlatmama yardımcı oluyor mu?

Bir aracın nasıl çalıştığını öğrenmek hoşuma gidiyor. Onu ne zaman kullanacağıma karar vermek ise ayrı bir sorumluluk.

Yalnızca neyi değiştireceğimi değil, neyi koruyacağımı da düşünüyorum

Estetik diş hekimliğinde ve gülüş tasarımında konuşmanın tamamını değiştirilebilecek şeyler üzerine kurmak kolay.

Ben zaten iyi olan tarafları da konuşmak istiyorum.

Hasta kendi gülüşünde neyi seviyor? Neyi kendisine ait buluyor ve korumak istiyor? Gerçekten rahatsız olduğu bir konuyu mu ele alıyoruz, yoksa daha önce değiştirmeye ihtiyaç duymadığı bir şeyi mi gündemine sokuyoruz?

Her gülüşün aynı referans fotoğrafından çıkmış gibi görünmesiyle ilgilenmiyorum.

Bir restorasyon, implant tedavisi ya da daha kapsamlı bir tedavi planı üzerinde düşünürken önerdiğim her adımın gerekçesini açıklayabilmek istiyorum. Alternatifleri ve ortaya çıkacak sonucun bakımının neler gerektireceğini de konuşmak istiyorum.

Tedavinin sonunda çekilen fotoğraf, yalnızca bir an. Benim düşüncemin, hastanın yemek yediği, dişlerini temizlediği ve hayatına devam ettiği sıradan günlere de uzanması gerekiyor.

Küçük alışkanlıkları önemsiyorum

Cerrahi öncesinde planı, notları, aletleri ve ilgili görüntüleri kontrol ederim. Ekibimin hazırlığını gözden geçiririm.

Bunlar alışık olduğum işler. Ama alışık olmam, onları düşünmeden yapmak istediğim anlamına gelmiyor.

Yıllardır haftada üç kez tenis oynuyorum. Kortta fark ettiğim şeylerden biri, bir şeyi yapmayı bilmekle onu istikrarlı biçimde yapabilmek arasındaki fark. Hareketi bilmek; hazırlanma, dikkat etme ve tekrar yapma ihtiyacını ortadan kaldırmıyor.

İşimde de bu istikrarı önemsiyorum.

Ayrıntılara gösterdiğim dikkatin, günün sakin ya da yoğun geçmesine bağlı olmasını istemiyorum. Yaptığım işlem tanıdık olsa bile hazırlığın bir alışkanlık olarak sürmesini istiyorum.

Değer verdiğim işlerin önemli bir kısmı dışarıdan pek görünmüyor. Bir planı yeniden incelerken, bir ayrıntıyı kontrol ederken ya da ekiple sonraki adımı konuşurken gerçekleşiyor. Diş hekimliğinin bu tarafını ciddiye alıyorum.

Belirsizliği saklamak yerine açıklamayı tercih ediyorum

İyi bir hekim olabilmek için her soruya anında cevap vermem gerektiğini düşünmüyorum.

Bazen daha fazla bilgiye ihtiyacım oluyor. Bazen birden fazla makul seçenek bulunuyor ve karar verirken bazı avantajlarla dezavantajları birlikte tartmak gerekiyor. Bunu, hastanın kafasını daha da karıştırmadan açıklayabilmek istiyorum.

Benim için güven; neyi bildiğimi, neyi kontrol etmem gerektiğini ve bir öneriyi neden yaptığımı anlatabilmeyi de içeriyor.

Hastanın rahatça “Bunu neden öneriyorsunuz?” ya da “Diğer seçenek nasıl olurdu?” diye sorabilmesini isterim. Bu soruların yeri muayene odasıdır.

Tedavi için seyahat eden bir hastayla konuşurken, evine döndükten sonraki süreci de gündeme almak isterim. Takip konusu son randevuya bırakılmamalı; planı oluştururken düşünülmeli.

Öğrenmeye devam etmek istiyorum

Psikolojiye, alışkanlıklara ve öğrenmeye duyduğum ilgi, diş hekimliğine duyduğum ilgiden ayrı değil. Nasıl iletişim kurduğuma, kararlara nasıl ulaştığıma ve hepimizin ilk düşüncemize ne kadar kolay bağlanabildiğimize dikkat etmemi sağlıyor.

Mesleğimin dışında bir konuda öğrenci olmak da değerli. Bir açıklamayı yeniden duymaya, biraz daha zamana ya da basit bir soruyu çekinmeden sorabilmeye ihtiyaç duymanın nasıl bir his olduğunu hatırlatıyor.

Bu farkındalığı korumak istiyorum.

Belki o küçük defteri taşımamın nedenlerinden biri de bu. Bildiğim şeyler var. Üzerinde çalıştığım şeyler var. Unutmak istemediğim sorular var.

Bir hasta benim çalışmalarımı okuduğunda, yalnızca yaptığım tedavilerin isimlerini öğrenmesini istemiyorum. Bir tedaviyi önermeden önce nelere dikkat ettiğimi de anlayabilmesini istiyorum.

Bir tedaviyi nasıl yapacağıma karar vermeden önce, onu bu insana neden önerdiğimden emin olmak istiyorum.

Benim için hekimlik burada başlıyor.